| 技术支持服务 |
您可以通过热线电话咨询、传真与信函咨询、电子邮件解答、网络在线咨询、网络信息支持、技术专栏等方式获取产品信息、技术发展动态。
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| 网络在线服务 |
您可以通过公司提供的专业网站及时了解各种信息，如产品的使用方法、产品的故障排除等。一旦购买公司产品成为正式用户后，即可获得授权的用户名与登陆口令，登陆之后可享受产品用户手册的下载、产品使用和升级信息、行业技术内幕等网络在线服务。
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| 现场支援服务 |
当您遇到的问题通过电话咨询或自助等形式无法解决时，梓铭电力将向授权用户提供现场支援服务。现场支援服务可以帮助您解决应用故障的排除、产品功能扩充、软硬件升级、产品维护拆装等问题。
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| 专业培训服务 |
针对用户对专业知识的迫切需求，同时为了整体提高技术专业性人才的技术水平，我们制定出一整套突出实践和应用能力培养的培训计划。
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| 回访与提升服务 |
客户支持中心对授权用户提供定期的售后回访服务。事先通过电话沟通，了解产品的使用情况、解答产品使用中遇到的问题；在产品更新或升级后及时提醒您软件部分的网络下载与自助升级，为硬件部分的升级提供现场回访支援服务；对我们最新发现的关键问题以电话、传真、电子邮件的形式定期通知您
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